Käyttöehdot
Päivitetty: 28.05.2025
1. Johdanto
1.1. Nämä Wildzy Casinon käyttöehdot (“Käyttöehdot”) määrittelevät ehdot, joiden mukaisesti voit käyttää Wildzy Casinon verkkosivustoa wildzycasino.fi (“Sivusto”, “me”, “meidän”, “Wildzy”).
1.2. Rekisteröitymällä, kirjautumalla tai käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä Käyttöehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme.
1.3. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, et saa käyttää Sivustoa tai sen palveluja.
2. Määritelmät
- Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka käyttää tai rekisteröityy Sivustolle.
- Tili: Rekisteröity käyttäjäprofiili, jonka avulla pääset käyttämään palveluita.
- Pelit: Kaikki Sivustolla tarjottavat kasinopelit, live-kasinopelit ja muut rahapelaamiseen liittyvät tuotteet.
- Operaattori: Wildzy Casinon ylläpitäjä ja palveluntarjoaja.
- Bonus: Kampanjaetuudet, kuten ilmaiskierrokset, bonusrahat tai muut tarjoukset.
3. Pelaamisen edellytykset
3.1. Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinmaansa rahapelaamiselle asetetut vähimmäisikävaatimukset, kumpi on korkeampi.
3.2. Pelaaja on itse vastuussa siitä, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinpaikassaan.
3.3. Wildzy Casinon työntekijät, heidän lähisukulaisensa, yhteistyökumppaninsa ja liikekumppaninsa eivät saa rekisteröityä tai pelata Sivustolla.
4. Tilin luominen ja hallinta
4.1. Yksi käyttäjä saa luoda vain yhden tilin. Yhden henkilön, laitteen, kotitalouden tai IP-osoitteen takaa ei sallita useampaa tiliä.
4.2. Rekisteröityessä tulee antaa oikeat ja ajan tasalla olevat tiedot, kuten nimi, syntymäaika, osoite, sähköposti ja maksutiedot.
4.3. Käyttäjä vastaa tilinsä kirjautumistietojen turvallisuudesta ja niiden luottamuksellisuudesta.
4.4. Wildzy voi pyytää henkilöllisyyden varmistamista milloin tahansa esimerkiksi passilla, virallisella laskulla tai maksutositteella.
4.5. Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen menetykseen.
4.6. Käyttäjä voi pyytää tilin sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
5. Talletukset ja kotiutukset
5.1. Kaikki talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka on rekisteröity pelaajan omaan nimeen.
5.2. Talletus- ja kotiutusrajoitukset löytyvät Sivuston pankkiosastolta.
5.3. Wildzy ei peri talletusmaksuja, mutta kolmannet osapuolet voivat periä maksuja.
5.4. Wildzy ei tarjoa lainoja eikä muita rahoituspalveluita.
5.5. Kotiutukset pyritään käsittelemään nopeasti, mutta viivästyksistä maksupalveluntarjoajien puolelta Wildzy ei ole vastuussa.
5.6. Kotiutukset suoritetaan pääsääntöisesti samalla menetelmällä kuin talletukset, mikäli se on mahdollista.
6. Tilin passiivisuus ja sulkeminen
6.1. Jos tiliä ei käytetä kuuteen kuukauteen, se merkitään passiiviseksi.
6.2. Passiivisesta tilistä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
6.3. Ennen maksujen perimistä pelaajalle ilmoitetaan sähköpostitse.
6.4. Tilit, joiden saldo on nolla ja jotka ovat olleet pitkään passiivisia, voidaan sulkea.
6.5. Passiivisen tilin voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
7. Vastuullinen pelaaminen
7.1. Wildzy sitoutuu vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoaa työkaluja, kuten talletusrajat, panostusrajat, peliaikarajoitukset sekä mahdollisuuden itse-estoihin.
7.2. Mikäli pelaaminen aiheuttaa ongelmia, pelaajaa kannustetaan käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun saadakseen apua.
7.3. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löytyy Sivuston Vastuullinen pelaaminen -osiosta.
7.4. Pelaajien tulee huomioida, että rahapelaaminen voi aiheuttaa riippuvuutta, ja apua on saatavilla esimerkiksi Peluuris-palvelusta.
8. Kielletty toiminta
8.1. Seuraavat toimet ovat ehdottomasti kiellettyjä:
- Petokset, huijaaminen tai vilpillinen toiminta
- Automaattisten ohjelmistojen (bottien) käyttö
- Pelien manipulointi tai sääntöjen rikkominen
- Useiden tilien luominen samalta henkilöltä
- Alueellisten rajoitusten kiertäminen VPN:llä tai välityspalvelimilla
- Tilin tietojen jakaminen tai tilin käyttö muiden toimesta
8.2. Epäillystä väärinkäytöstä Wildzy voi jäädyttää, sulkea tai rajoittaa tilin käyttöä ja pidättää voitot.
9. Bonukset ja tarjoukset
9.1. Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa erillisten sääntöjen mukaisesti, jotka löytyvät Sivuston Tarjoukset-sivulta.
9.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö, on kiellettyä.
9.3. Wildzy pidättää oikeuden poistaa tai peruuttaa bonuksia väärinkäytön tai teknisten ongelmien vuoksi.
9.4. Bonuksiin voi liittyä aikarajoituksia ja pelikohtaisia ehtoja.
10. Pelien reiluus ja toiminta
10.1. Sivuston pelit toimivat sertifioidun ohjelmiston ja satunnaislukugeneraattorin (RNG) avulla, jotka takaavat pelien reiluuden.
10.2. Virhetilanteissa, teknisissä ongelmissa tai ehtojen rikkomisessa Wildzy voi mitätöidä panokset tai voitot.
11. Vastuunrajoitus
11.1. Wildzy ei vastaa mistään tappioista, teknisistä virheistä, katkoksista tai viivästyksistä, jotka liittyvät Sivuston käyttöön.
11.2. Pelaaja hyväksyy pelaamisen riskit, eikä Wildzyn vastuu ylitä pelaajan viimeisintä talletusta.
11.3. Sivuston ulkopuoliset linkit ovat kolmansien osapuolten hallinnassa, eikä Wildzy vastaa niiden sisällöstä tai turvallisuudesta.
12. Henkilötietojen käsittely
12.1. Henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön ja Wildzyn tietosuojakäytännön mukaisesti.
12.2. Tietoturvatoimet ovat alan standardien mukaiset, ja yksityisyyttäsi suojellaan asianmukaisesti.
12.3. Tarkemmat tiedot löytyvät Sivuston Tietosuojakäytännöstä.
13. Immateriaalioikeudet
13.1. Kaikki Sivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, brändit ja ohjelmistot, ovat Wildzyn tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
13.2. Sisällön kopioiminen, levittäminen tai muokkaaminen ilman kirjallista lupaa on kielletty.
14. Riitojen ratkaisu
14.1. Mahdolliset valitukset tulee ensisijaisesti osoittaa Wildzyn asiakaspalveluun.
14.2. Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
14.3. Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman sovitteluelimen tai valvovan viranomaisen käsiteltäväksi.
14.4. Kaikki valitukset tulee toimittaa kirjallisena.
15. Ehtojen muutokset
15.1. Wildzy pidättää oikeuden muuttaa näitä Käyttöehtoja milloin tahansa.
15.2. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille, ja Sivuston käytön jatkaminen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.
15.3. On käyttäjän vastuulla seurata ehtojen ajantasaisuutta.
16. Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää näistä Käyttöehdoista tai tarvitset tukea, ole hyvä ja ota yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla Sivustolla
Rekisteröitymällä ja käyttämällä Wildzy Casinon palveluita hyväksyt nämä Käyttöehdot kokonaisuudessaan.
Lisätietoja rahapelien sääntelystä Suomessa löydät esimerkiksi Veikkauksen valvontaviranomaisen sivuilta: AVI - Aluehallintovirasto